Nel mondo del second-hand, il luxury fashion continua a crescere in popolarità. Tuttavia, con l’espansione di questo mercato, aumenta anche il rischio di incorrere in articoli contraffatti, noti come “superfakes”.
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Vinted, leader europeo nel marketplace C2C dedicato alla moda di seconda mano, si impegna a combattere le contraffazioni fornendo strumenti utili ai consumatori. Grazie agli esperti del settore, l’azienda svela alcune strategie essenziali per riconoscere i falsi e acquistare in totale sicurezza.
Björn Holzhauer, Senior Brand Expert di Vinted spiega “Sta diventando sempre più difficile per i consumatori identificare con sicurezza i prodotti contraffatti, poiché le repliche sono sempre più precise e sofisticate. Spesso solo gli esperti con un’elevata competenza riescono a distinguere un fake realizzato in maniera accurata da un articolo autentico. Ogni marchio ha caratteristiche uniche di autenticità, che variano a seconda dell’articolo e dell’anno di produzione. Alcune borse di lusso più recenti sono dotate di microchip, altre utilizzano elementi di sicurezza visibili solo sotto luce ultravioletta, numeri seriali speciali o codici QR scansionabili; ma anche questi oggi vengono contraffatti. Esaminiamo attentamente tutte le caratteristiche, comprese le cerniere, i loghi, le cuciture e le parti metalliche, considerando anche la texture e l’odore”.
Il problema dei superfakes nel mercato second-hand
Con la crescente diffusione di repliche di alta qualità, riconoscere i falsi di marca sta diventando sempre più complesso. Questi articoli, progettati per imitare alla perfezione i prodotti autentici, ingannano anche gli occhi più esperti. Come spiega Björn Holzhauer, Senior Brand Expert di Vinted, “le contraffazioni danneggiano i consumatori e compromettono i marchi autentici”. Per questo, è fondamentale sensibilizzare gli utenti e fornire loro gli strumenti giusti per distinguere tra un articolo autentico e uno falso.
Fare ricerche sulle caratteristiche di autenticità dei brand
La conoscenza è il primo passo per evitare una truffa. Secondo Björn Holzhauer: “Fare delle ricerche sulle caratteristiche di autenticità del brand e dell’articolo che interessa. I contraffattori, a volte, aggiungono elementi extra per far percepire i falsi come autentici. Ad esempio, marchi come Louis Vuitton, Fendi o Gucci non rilasciano carte di autenticità. Pertanto, un documento di questo tipo trovato in questi articoli è un forte indicatore di contraffazione”.
Attenzione agli accessori contraffatti
Un errore comune è affidarsi agli accessori per giudicare l’autenticità di un prodotto. Holzhauer avverte: “Essere scettici in merito agli accessori: al giorno d’oggi non bisogna fare affidamento solo su bag protettive, confezioni o ricevute, perché anche queste possono essere contraffatte in modo molto professionale. Altre volte, un packaging originale può contenere un articolo contraffatto, quindi per prima cosa va verificato sempre l’articolo”.
Esaminare attentamente le immagini degli articoli
Quando si acquistano beni di lusso online, è essenziale verificare che gli annunci includano immagini dettagliate. “Esaminare le immagini: quando si acquistano beni di lusso di seconda mano online, è bene assicurarsi che gli annunci includano immagini dettagliate e di alta qualità dell’articolo stesso, compresi loghi, etichette e altre caratteristiche di autenticità. Bisogna prestare particolare attenzione ai dettagli interni, che spesso vengono trascurati quando il venditore è consapevole che l’articolo è contraffatto”.
Diffidare delle offerte troppo vantaggiose
Se un prezzo sembra troppo basso per essere vero, probabilmente lo è. “Essere cauti con le occasioni: se un affare sembra troppo bello per essere vero, è probabile che non lo sia. Un prezzo significativamente basso può essere un segnale di contraffazione. Per proteggersi dalle truffe, bisogna conoscere il mercato, i brand e i modelli, e ricercare i prezzi di articoli simili. Ben consapevoli che anche i ‘superfake’ possono costare anche migliaia di euro”.
Controllare l’odore del prodotto
Un dettaglio spesso trascurato è l’odore dell’articolo. “Controllare l’odore: molti articoli contraffatti, in particolare sneakers e borse, emettono forti odori chimici, chiaro segno di contraffazione. I prodotti autentici, in particolare quelli in pelle, spesso conservano un odore particolare che riflette la qualità del materiale utilizzato. Tuttavia, è bene sapere che alcuni falsari applicano profumi con essenze di pelle per mascherare l’odore dei materiali sintetici. Se un prodotto ha un odore estremamente intenso, potrebbe essere un tentativo di mascherare l’uso di materiali di bassa qualità o contraffatti”.
Acquistare da venditori affidabili e piattaforme sicure
La reputazione del venditore è un fattore chiave per evitare contraffazioni. Holzhauer consiglia: “Acquistare da fonti affidabili: verificate la legittimità del venditore online esaminando le sue valutazioni e recensioni. Un venditore con una buona reputazione può essere un indicatore di una transazione affidabile. La scelta più sicura è ovviamente quella di acquistare attraverso piattaforme che offrono la verifica fisica dell’oggetto, come Vinted, che offre tranquillità e protezione contro gli acquisti contraffatti”.
Il ruolo di Vinted nella lotta contro abbigliamento e accessori falsi
Vinted non solo offre una piattaforma sicura per il commercio second-hand, ma si impegna anche attivamente nella lotta alle contraffazioni. La combinazione di strumenti innovativi e la competenza di esperti come Holzhauer rendono la piattaforma un punto di riferimento per chi cerca articoli autentici di seconda mano.
Con un mercato in continua espansione, il ruolo di piattaforme come Vinted è cruciale per garantire una compravendita sicura e trasparente. La mission di Vinted è chiara: creare una community affidabile dove i consumatori possano acquistare e vendere in totale tranquillità.
Cécile Wickmann, Senior Director Luxury di Vinted: “È una nostra priorità stabilire un ambiente sicuro per i nostri utenti: è per questo che la lotta alla contraffazione è al centro dei nostri obiettivi. Abbiamo implementato sia misure automatiche che manuali per rilevare articoli contraffatti, supportati da un team interno dedicato che lavora quotidianamente all’analisi e alla prevenzione della contraffazione su Vinted. Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di segnalare contenuti sospetti, e disponiamo di una Protezione Acquisti che consente loro di segnalare articoli che non corrispondono in modo significativo alla descrizione fornita dal venditore. Per migliorare la sicurezza dei consumatori, Vinted ha introdotto lo scorso anno il Servizio di Verifica degli Articoli, che consente agli acquirenti di optare per una verifica fisica dell’articolo con un team di esperti a un costo di 10 Euro. Il servizio facoltativo è disponibile per quasi 6.000 marchi e per centinaia di migliaia di articoli nelle categorie di moda per adulti come borse, scarpe, accessori, gioielli e orologi, con un valore superiore a 100 Euro.”